Вам необходимо сразу заблокировать карту. Для этого вам нужно написать или позвонить в контакт-центр по тел.: 7711, 3422 4 18 88 и сообщить номер утерянной карты или свои данные. Если вы не помните номер карты, достаточно сообщить фамилию, дату рождения, номер мобильного телефона (те данные, которые были вами указаны при покупке карты).
При переносе бонусов с утерянной карты на новую утерянная карта блокируется.